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让经营和业务不再孤独——全面透视绩效管理

 文章来源:石顿企管 时间:2020-06-24 15:19
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                              让经营和业务不再孤独——全面透视绩效管理
                                                有效连接绩效管理和企业经营管理
 
培训时间:2020年7月15-16日   上海
                  2020年12月9-10日   上海
培训费用:4280元/人 (含授课费、资料费、午餐费、茶点费)
课程时长:14小时(2天)
 
谁来参加?
企业人力资源管理者
中高层管理者 ?
 
有何收获?
系统了解绩效管理和经营之间的关系
澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系
建立数据收集和审核系统是绩效管理的关键
让学员了解考核的几种常见方法
让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准的执行等
让学员了解绩效面谈的重要性和方法
让学员了解Goal Setting的意义 ?
 
为何参加?
为什么大多数公司的绩效管理流于形式,没有产生实质性的效果?
为什么很多公司的绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来,而是独立于管理系统之外,导致大家觉得它可有可无?
为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用,导致绩效管理混乱?
为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格,混淆管理和考核的关系?
为什么很多公司请了咨询公司做了绩效管理系统,依然无法推行?
为什么有的管理者依然认为绩效管理是人力资源部的事情,跟我们无关?
为什么很多企业的绩效管理变成了年底打个分、发奖金的工具?
 
授课特点:
“实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;
通过大量的企业实际的案例、演练帮助学员真正实现从感性思维向理性思维的转变
2天内完成9大议题,12个案例分析题;
课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,并有所感悟
 
课程大纲
第一模块:绩效和绩效管理的概念—澄清概念,达成共识
本节:解决大家对概念的认知问题。
? 绩效的概念:公司、部门、个人
? 公司绩效的概念
? 部门绩效的概念
? 个人绩效
思考:部门的绩效等同于部门经理的个人绩效吗?
? 绩效是结果还是过程?
? 绩效管理的概念
? 绩效管理的核心是实现公司的绩效
? 绩效管理和绩效考核的七大区别
? 建立绩效管理系统的七个要求
 
第二模块:如何建立企业的经营目标—顶层设计 触及核心
本节:主要解决绩效管理就是企业经营管理的问题。
? 公司绩效的概念
? 平衡积分卡和战略地图的概念
? 平衡计分卡四个维度间的联系
? 平衡计分卡为什么称之为平衡?
? 平衡计分卡的指标是否到最底层?
? 平衡计分卡的适用范围
? 制定企业的经营计划的考虑因素
? 企业经营计划的内容
? 企业级的KPI的设定方法
? 演练:制定企业经营计划的一般流程
? 企业的核心KPI和重大事宜
? 重大事宜的概念
 
第三模块:部门绩效和个人绩效的设定—不同的绩效 不同的工具
本节:主要解决部门和个人究竟如何区分及操作问题。
? 部门绩效是结果,不是过程
? 部门绩效的设定方法
? 部门绩效的BSC的设定
? 个人绩效的设定方法
 
第四模块:企业级的目标分解及绩效计划的制定—自上而下 逐步实施
本节:解决如何分解绩效计划制定的前提和基础问题。
? 绩效计划的概念
? 为什么要制定绩效计划?
? 绩效计划的制定原则有哪些?
? 绩效计划的8个关键内容
? 绩效计划制定的制定流程
 
第五模块:绩效执行或辅导—跟进是绩效管理的核心
本节:主要解决普遍忽略的绩效沟通以及数据收集的问题。
? 绩效执行或沟通的重要意义
? 绩效执行的本质
? 中期回顾的目的、意义和数据收集及计划调整
? 数据收集是绩效管理的重要保证
? 绩效的反馈和跟进
? 正面反馈的一般步骤
? 负面反馈的一般步骤
案例:请修改这些反馈有什么问题?
 
第六模块:绩效考核—选择合适的考核机制 促进绩效提升
本节:主要理清如何选择合适的考核方法的选择问题。
? 绩效考核的周期
? 高层、中层、基层的周期设定原则
? 绩效考核的考核者
? 考核者设定的两种方法
? 绩效考核的内容
? 绩效的定义两方面
? 结果的考核和过程的考核
? 绩效考核的指标的设定方法
? 什么是目标管理(MBO)?
? 目标管理的概念和原则
? 什么是目标的SMART原则?
? 目标分解的六种方法
? 非业务部门的目标分解
? 什么是KPI方法?
? KPI的概念
? KPI的8个要素
? KPI的来源
? KPI的权重设计
? 绩效指标设计的原则
? 门槛指标、理想指标、挑战指标
? 如何设置考核的标准
? 考核标准设计的几种方法
? KPI、MBO、BSC之间的区别和联系
? 常见的考核方法的利弊分析
? 如何将KPI、MBO、BSC结合
? 什么是态度和能力的考核?
? 态度与能力考核中存在的问题
? 态度与能力考核应归结为行为的考核
? 关键指标和任务指标(基础指标)之间如何实现平衡?
? 非关键指标如何实现管控?
? 不同层次人员的考核内容的重点(高层、中层、基层)
案例分享:华为的绩效考核
? 什么是强制分类法?
? 强制分类法的来由
? 强制分类法的应用
案例:GE的强制分类法
 
第七模块:绩效面谈和绩效改进—回顾过去 关注未来 
本节:主要解决年终绩效面谈的操作问题。
? 绩效面谈的重要性
? 绩效面谈的一般程序
? 绩效面谈的“汉堡原则”
? 如何制定绩效改善计划?
案例演练:该绩效面谈为什么不成功?
 
师资简介   张 先生
背景经历
工商管理博士
22年工作经验,曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等;
20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位;
自2008年起,担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问;
DISC行为风格认证分析师;
美国NCDA认证职业生涯发展师;
10年培训经验,服务客户超过150家;重复邀请内训客户30家以上
擅长领域
中高层管理
人力资源管理
金字塔思维及应用
 
服务客户
汽车行业:上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
金融和保险行业:嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安;
房地产和建筑行业:中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土;
电子和电器行业:上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国;
互联网和IT行业:上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂;
消费品行业:上海相宜本草、深圳维他(光明)、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业;
制造和高新技术企业及其他:国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太仓)、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团;
 
学员反馈
“有高度、深度、广度,难能可贵的是张老师把复杂的简单化了,并且非常贴合企业的经营实际!                                                  
                                            ——某食品公司总经理  
我听过很多课程,从未有一个老师像张老师这样把讲课和企业的经营联系这么紧密的,对我个人启发非常大!                                      
                                          ——某高速公路分公司总经理  
张老师的课程除了系统的讲解了课程内容外,其丰富的知识面、对人生态度的看法也是我很欣赏的,期待张老师的新的课程! 
                                           ——某集团部门总监
张老师在不同的企业工作过,接受了很多的先进的思维方式和先进的理念,难得的是他能够融会贯通,相时而动,把枯燥的知识寓教于乐,并且有很多独到的见解!
                                           ——某汽车公司IT总监
张老师在多家跨国企业工作过,和我们公司的工作理念和方法非常接近,听他讲课,时间过的飞快,全程无睡点! 
                                           ——某跨国公司部门经理
 
 
 
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